이봐! PU 샌드위치 패널의 공급 업체로서, 나는 당신 이이 패널에 대한 보증을 청구하는 방법을 이해하는 것이 얼마나 중요한지 알고 있습니다. 자, 바로 그것에 뛰어 들자.
보증 기본 사항 이해
먼저, PU 샌드위치 패널을 구입할 때 먼저 마음의 안심을주기 위해 고안된 보증을 받고 있습니다. 보증은 정상적인 사용 및 유지 보수 하에서 재료 및 솜씨의 결함을 다룹니다. 그러나 그것은 정확히 무엇을 의미합니까?
정상적인 사용은 의도 한 목적으로 패널을 사용하는 것을 의미합니다. 예를 들어, 우리를 사용하는 경우로크 우울 수동 청정 샌드위치 패널사용하려는 클린 룸 환경에서는 정상적인 사용입니다. 보트 선체로 사용하는 것과 같이 설계되지 않은 방식으로 사용하기 시작하면 (예, 미친 아이디어를 들었습니다!) 보증이 적용되지 않을 수 있습니다.
유지 보수도 중요합니다. 우리가 제공하는 기본 유지 보수 지침을 따라야합니다. 여기에는 일반적으로 정기적 인 청소, 손상 징후 확인 및 패널이 올바르게 설치되는지 확인하는 것과 같은 것들이 포함됩니다. 이러한 기본 유지 보수 작업을 무시하면 보증을 무효화 할 수 있습니다.
보증을 청구하기위한 단계
1 단계 : 문제를 확인하십시오
보증을 주장하는 첫 번째 단계는 실제로 패널에 문제가 있음을 알리는 것입니다. 이것은 눈에 보이는 손상으로 인해 오작동에 이르기까지 모든 것일 수 있습니다. 균열, 박리 또는 패널이 수행하지 않는 징후와 같은 것들을 주시하십시오.
2 단계 : 문제를 문서화하십시오
문제를 발견 한 후에는 문서화하는 것이 매우 중요합니다. 피해의 명확한 사진이나 비디오를 찍으십시오. 패널, 손상 및 주변 지역을 명확하게 볼 수 있는지 확인하십시오. 또한 문제를 처음 발견했을 때, 문제가 발생했는지에 대한 세부 사항 및 패널 사용에 어떤 영향을 미치는지 기록하십시오.
3 단계 : 보증 기간을 확인하십시오
더 나아 가기 전에 보증 기간을 확인하십시오. 우리의 보증에는 일반적으로 특정 기간이 있으며 해당 기간 내에 청구가 있는지 확인해야합니다. 보증 기간 이외의 경우 불행히도 우리는 주장을 존중할 수 없습니다.
4 단계 : 저희에게 연락하십시오
이제 우리와 연락 할 시간입니다. 일반적인 채널을 통해 고객 서비스 팀에 연락 할 수 있습니다. 보증 청구를하고 있음을 알려주십시오. 사진이나 비디오를 포함하여 문서화 한 모든 세부 정보를 제공하십시오. 그런 다음 우리 팀은 귀하의 주장을 평가하는 과정을 시작합니다.
5 단계 : 평가 과정
우리가 당신의 주장을 받으면, 우리 팀은 자세히 살펴볼 것입니다. 우리는 더 많은 정보를 요청하거나 다른 사람을 보내 패널을 직접 검사 할 수도 있습니다. 이 평가 프로세스는 문제가 실제로 보증에 의해 다루어 지는지 확인하는 것입니다.
6 단계 : 해결
귀하의 청구가 승인되면 귀하와 협력하여 문제를 해결합니다. 이는 결함 패널을 교체하거나 수리하거나 새로운 패널에 대한 크레딧을 제공하는 것을 의미 할 수 있습니다. 우리는 가능한 한 빨리 모든 것을 정리하기 위해 최선을 다할 것입니다.
일반적인 문제와 처리 방법
박리
패널의 층이 분리되기 시작하는 박리가 더 일반적인 문제 중 하나입니다. 이것을 발견하면 제조 결함 또는 부적절한 설치로 인한 것일 수 있습니다. 박리에 대한 청구를 할 때 먼저 보증에 적용되는지 확인합니다. 그렇다면, 박리의 심각성에 따라 패널을 교체하거나 수리 할 것입니다.
균열
패널의 균열은 특히 구조적 무결성에 영향을 미치는 경우 심각한 문제가 될 수 있습니다. 균열이 발견되면 문서화하고 알려주십시오. 우리는 그것이 결함의 결과인지 또는 설치 후 발생한 일인지 평가합니다. 보증인 문제라면이를 해결하기 위해 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
우리가 제공하는 다른 유형의 샌드위치 패널
우리는 단지 PU 샌드위치 패널을 제공하지 않습니다. 우리도 가지고 있습니다로크 우울 지붕 패널지붕 응용 프로그램에 적합합니다. 이 패널은 탁월한 단열재와 내화성을 제공합니다. 그리고 당신이 조금 다른 것을 찾고 있다면, 우리는중공 유리 마그네슘 샌드위치 패널고유 한 속성 세트가 있습니다.
샌드위치 패널 요구에 맞는 이유는 무엇입니까?
샌드위치 패널 공급 업체로 우리를 선택하면 고품질 패널을 얻는 것이 아닙니다. 또한 안정적인 보증과 훌륭한 고객 서비스를 받고 있습니다. 우리는 제품 뒤에 서서 구매에 완전히 만족하는지 확인하고 싶습니다.
샌드위치 패널 시장에 나오는 경우 새로운 건설 프로젝트 나 리노베이션이든간에 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 우리는 귀하의 요구에 맞는 올바른 패널을 선택하고 보증 또는 제품 자체에 대해 귀하가 가질 수있는 모든 질문에 답변 할 수 있습니다.
결론적으로, PU 샌드위치 패널에 대한 보증을 주장하는 것은 단계를 따르는 한 간단한 프로세스입니다. 보증 조건을 이해하고 문제를 발견하자마자 문제를 문서화하고 문제를 문의하십시오. 우리는 모든 단계를 지원하기 위해 여기에 있습니다.
제품에 대해 더 많이 배우거나 구매를 시작하는 데 관심이 있으시면 언제든지 문의하십시오. 우리는 다음 프로젝트에서 당신과 함께 일하기를 고대하고 있습니다.
참조
- 샌드위치 패널 제조를위한 산업 표준
- 회사의 내부 보증 정책 문서